21 Jun
¿Qué es un influencer?
Un influencer es una persona activa en redes sociales y que cuenta con una comunidad a fin a sus valores, creencias o estilo de vida. Es por esto que ejerce un peso sobre la forma de actuar o de pensar de esa comunidad.
Influir, en su definición más pura, también está ligado a generar confianza.
Los influencers son personas que han conseguido un gran poder que les permite afectar la decisiones de compra de las personas, debido a su autoridad, conocimiento, posición o relación con la audiencia que los sigue. Es por ello que se ha convertido en una gran estrategia de marketing para crear una mejor relación con el público objetivo de una marca o empresa.
¿Para qué tener un influencer?
Por el poder que tienen los influencers sobre su comunidad, es que se ha convertido en una gran estrategia de marketing.
El desafío está en meterse en los temas de conversación, conectar a través de un mensaje más auténtico, personalizado y creativo.
¿Qué beneficios te traen cómo marca?
¿Por qué deberías trabajar con influencers en tu farmacia y/o perfumería?
Cómo beneficio, podemos destacar que:
- Te dan validación y credibilidad como marca
- Muestran a los productos en acción, hablan sobre los beneficios y los reseñan desde el uso y la prueba
- Te reducen el costo de adquisición de nuevos clientes. Tenés que invertir menos esfuerzo y menos dinero en conseguir dineros nuevos.
- Es menos invasivo y es una manera de involucrarse en la vida diaria de tu audiencia.
- Como la comunidad es similar a tu cliente objetivo, tu marca va a llegar a personas ya interesadas en tu producto.
- Son relevantes para su comunidad, por lo que son escuchados.
¿Hay distintos tipos?
Según el tamaño de su comunidad (cantidad de seguidores) y su nivel de interacción y credibilidad, los influencers pueden clasificarse en: micro, médium, macro, celebrities, professional, brand advocate, every day influencer.
A la hora de elegir cuál incorporar, es importante que tengas en cuenta qué: a mayor cantidad de seguidores, es menor la interacción que generan. Es por eso que los que mejor tasa de engagement logran, son los micro influencers.
Bien, ¿y ahora? ¿Cómo elegimos al correcto?
Lo ideal es que te hagas las preguntas que te dejamos a continuación y que además, logres obtener datos fehacientes de su comunidad, pidiendo sus estadísticas y conversando sobre tu intención de realizar acciones en conjunto.
¿A quiénes querés llegar?
¿Qué capacidad de generar respuesta de sus seguidores tiene?
¿Cómo generan contenido? ¿Tienen ideas creativas e innovadoras?
¿Está alineado/a con los valores de mi marca y lo que quiero transmitir?
¿Quiénes son sus seguidores?
La clave está en el PLAN
📌 Elaborá un plan para obtener resultados
1️⃣ Establece un objetivo medible: comunicar un nuevo lanzamiento, fechas especiales, tutoriales, reseñas de productos, eventos, etc.
2️⃣ Si tu fin es lograr tráfico en tu tienda online, generales URL personalizado, para luego poder medirlo luego. También podés ofrecer beneficios extras: cupones de descuento, regalos por compra, etc.
3️⃣ Medí en tiempo real. No dudes en pedir estadísticas, en analizar los reportes y poder hacer los ajustes durante el transcurso de la campaña
4️⃣ Compará resultados, analizá datos como el costo por resultado (costo por clic, costo por venta, costo por visita), va a estar en relación al punto 1, el objetivo que planteaste inicialmente y los KPI´s que definas
5️⃣ Reporte final aprender para repetir lo bueno y mejorar en donde se pueda.
¿Qué estás esperando para crear tu campaña con influencers? Si necesitas ayuda extra, podes solicitar hoy mismo una reunión sin costo con un experto en e-commerce de Farmacias y Perfumerías para empezar a aplicar todos nuestros tips, siguiendo el link que te dejamos acá 👇🏼
